다양한 딥러닝 알고리즘을 활용하여 자연어의 의도를 파악합니다.
Plug-in 구조로 다른 언어나 새로운 AI 알고리즘을 빠르게 반영할 수 있습니다.
기업 시스템과 연계한 AI챗봇!
대화만으로도 업무가 처리되는 디지털 혁신을 경험하세요.
브리티 어시스턴트는 AI 챗봇 구축을 위한 솔루션입니다.
전문지식 학습 및 자연어 이해(NLU)를 통해 사용자의 질문에 최적의 답변을 제공하고, 지시한 업무를
수행을 통해 기업 업무처리에 특화된 브리티 어시스턴트로 Digital Worker를 쉽게 구현할 수 있습니다.
전문지식 학습 및 자연어 이해(NLU)를 통해 사용자의 질문에 최적의 답변을 제공하고, 지시한 업무를
수행을 통해 기업 업무처리에 특화된 브리티 어시스턴트로 Digital Worker를 쉽게 구현할 수 있습니다.
트랜드
가트너는 2022년이 되면 사무직 종사자의 70%가
매일 대화형 플랫폼과 상호작용을 할 것으로 예측했습니다.
매일 대화형 플랫폼과 상호작용을 할 것으로 예측했습니다.
인공지능 (AI)을 사용하여 인간의 대화를 흉내 내는 챗봇 기술은 더 이상 놀라운 기술이 아닙니다. 해당 기술은 성숙 단계에 진입하였으며,
더 많은 선진화된 솔루션을 제공하고 있습니다. 인공지능으로 가능하게 된 언어 역량이 향상된 덕분입니다.
소개 동영상
인공지능 기반 챗봇 구축 솔루션, 브리티 어시스턴트를 소개합니다.
브리티 어시스턴트만의 특장점
고객이 필요로 하는 Advanced AI 기술을 제공합니다.
최적의 자연어 이해(NLU) 엔진
만들고 싶은 챗봇의 규모에 적합한 NLU(자연어 이해) 알고리즘을 제공합니다.
NLU Plug-in 구조로 봇별 특성에 맞는 NLU 알고리즘을 유연하게 적용할 수 있으며, 영어 등 타 언어 서비스 확대가 용이합니다.
NLU 평가/분석 기능을 통한
자연어 이해율 93% 이상 달성플랫폼 기반의 데이터 API 서비스로, 쉽고 빠르게 기존 시스템과의 연계와 기능 확장을 할 수 있습니다.
챗봇의 성능 평가 및 개선
대화 이해도, 간섭도 평가를 통해 설계한 챗봇의 성능을 진단할 수 있으며, 대화 이력 기반 재학습으로 챗봇의 답변 정확도를 높일 수 있습니다.
방대한 전문지식 자동 학습 및 답변
MRC 등 최신 딥러닝 알고리즘 적용으로 기업고객의 다양한 지식 데이터를 손쉽게 학습하여 챗봇 구축 기간을 혁신적으로 줄일 수 있습니다.
하나의 마스터봇과 대화하며 연계된 여러 봇의 전문지식을 제공받을 수 있습니다.
Question-Answering 기술로
정보 제공 챗봇 구축 시 설계 비용 Zero 가능기업 업무처리에 특화된 챗봇을 구축할 수 있습니다.
1. 업무시스템 및 업무 자동화 연계
API Store의 다양한 Legacy 시스템 및 RPA 솔루션 연계를 통해 E2E 업무 자동화가 가능하여 복잡한 비즈니스 업무를 수행하는 챗봇을 구현할 수 있습니다.
2. 다양한 메신저, 보이스 채널 연계
Bot Station을 통해 다양한 메신저를 연결하여 사용할 수 있으며 메시지 템플릿을 설정하고 관리할 수 있습니다. Call 시스템과 연계한 Voice 봇도 지원합니다.
3. 쉽고 직관적인 대화 설계
GUI 기반 시나리오 설계툴을 활용하여 개발 지식이 없어도 손쉽게 챗봇을 만들 수 있습니다.
GUI 기반 Drag&Drop 방식의 대화 설계로 누구나 쉽고 빠르게 대화를 그릴 수 있으며, 설계한 시나리오는 바로 테스트하며 수정할 수 있습니다.
다양한 Legacy, DT 엔진 연계 기반 임직원 업무의
E2E 자동화 구현율 100% 가능아키텍처
브리티 어시스턴트의 구조를
자세히 살펴보세요.
자세한 내용을 보려면 각 구성 요소를 클릭해 보세요.
- 사용자
-
- A. MessengerClientIntegration(타 메신저 연계) → NLU(자연어 이해 및 의도 파악) → Dialog Manager(대화 흐름 관리) → MessengerClientIntegration(타 메신저 연계) B. Dialog Manager(대화 흐름 관리) ↔ APIM(외부 시스템 연계) C. Dialog Manager(대화 흐름 관리) ↔ Chatbot Manager(대화 설계) D. Dialog Manager(대화 흐름 관리) → Training Center E. Chatbot Manager(대화 설계) → Training Center
- Admin(모니터링/이력관리)
- ERP, CRM, SCM, MES, KMS
Natual Language Understanding(NLU)
APIM
기업의 Legacy System 과 API 방식으로 연동하고 관리합니다.
Brity RPA의 프로세스를 연계하는 기능 챗봇설계시 활용할 수 있습니다.
Dialog Manager
대화 흐름과 문맥을 관리하고, 전체적인 답변 정책을 관장합니다.
NLU 및 다양한 채널과 연계하여 실질적인 봇의 동작을 제어하고 관리합니다.
Training Center
운영 중인 봇의 현황을 살펴보고 재학습합니다.
AI 알고리즘으로 적절한 의도를 추천하여, 봇의 성능 개선을 지원합니다.
Chatbot Manager
의도와 학습 문장, 개체, 시나리오를 설계하고 관리하는 모듈입니다.
사용자 관리 및 권한 관리 기능을 제공합니다.
삼성SDS
1.2만 명 임직원 대상 COVID-19 실시간 문진
삼성SDS는 브리티 RPA/Assistant를 활용한 COVID-19 실시간 비상 대응 문진을 통해 임직원의 건강과 안전을 관리하고 있습니다.
손해보험사
손해보험사의 설계사용 챗봇 구현
챗봇을 통해 손해 보험사 설계사 및 현업의 업무 편의 증진 및 고객상담 시 즉시 답변 가능한 보험 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.
활용예시
RPA, OCR과 연계한
E2E 업무 자동화
E2E 업무 자동화
RPA 및 OCR 등의 자동화 솔루션과 Chatbot을 연계하여, 더욱 높은 수준의 업무 자동화 혁신이 가능합니다. 메일/FAX 등으로 접수되는 상품 주문서 등, 다양한 양식의 문서의 접수 및 처리를 자동화할 수 있습니다.
업무 시스템과 연계한
임직원 어시스턴트
임직원 어시스턴트
제조 현장에서 근무하는 임직원의 업무를 돕는 챗봇 서비스를 구축할 수 있습니다. 챗봇과 주요 업무시스템의 연계를 통해, 메신저 기반으로 업무를 처리할 수 있는 환경을 제공합니다.
고객 지원 및 정보제공
모바일 증권 App 내 챗봇 서비스를 탑재하여 고객의 주식 조회 및 거래 수행을 지원하고, 어려운 용어에 대한 설명 등 증권 관련 정보를 신속히 제공합니다.
전문 지식 기반 고객 상담
보험 전문 지식을 학습한 상담용 챗봇을 활용하여, 보험설계사는 상품에 대한 정확한 지식을 실시간으로 확인하고 고객 대응을 신속히 할 수 있습니다.
가격정책
우리 회사에 맞는 요금제를 선택하세요.
브리티 어시스턴트은 라이선스 타입( PROQA / PRONLU / ENTERPRISE) 별
봇 개수, 학습 횟수, 요청 건수를 합산하여 월별 과금되는 유료 플랜을 제공합니다.
| 무료체험 | PROQA | PRONLU | ENTERPRISE | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ENTERPRISE | LITE | ||||
| 요금제 | 60일 제한 | 무제한 |
봇 infomation 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용 가능합니다. 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용 가능합니다. 개당 월별 과금됩니다. 학습횟수 infomation AI 모델을 만들기 위해 학습 문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. AI 모델을 만들기 위해 학습 문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. 회당 월별 과금됩니다. 요청건수 infomation 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 건당 월별 과금됩니다. 가격은 문의를 통해 확인 부탁드립니다. |
||
| 봇 | 최대 20개 | 최대 5개 | 제한없음 | ||
| 의도 설계 | O | X | X | O | O |
| 대화 설계 | O | O | O | O | O |
| QA | O | X | O | X | O |
| 개체 | O | X | X | O | O |
| 사전 | O | X | O | O | O |
| 평가 | O | X | O | O | O |
| 재학습 | O | X | O | O | O |
| 분석 | O | O | O | O | O |
| 학습횟수 무료 사용량 | 100회/월 | 100회/월 | 100회/월 | 100회/월 | 100회/월 |
| 요청건수 무료 사용량 | 20만건/월 | 1,500건/월 | 20만건/월 | 20만건/월 | 20만건/월 |
| 공동작업 | X | X | O | O | O |
| Version infomation 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. | 최대 10개 | 최대 10개 | 최대 10개 | 최대 10개 | 최대 10개 |
| 무료체험 | ||
|---|---|---|
| ENTERPRISE | LITE | |
| 요금제 | 60일 제한 | 무제한 |
| 봇 | 최대 20개 | 최대 5개 |
| 의도 설계 | O | X |
| 대화 설계 | O | O |
| QA | O | X |
| 개체 | O | X |
| 사전 | O | X |
| 평가 | O | X |
| 재학습 | O | X |
| 분석 | O | O |
| 학습횟수 무료 사용량 | 100회/월 | 100회/월 |
| 요청건수 무료 사용량 | 20만건/월 | 1,500건/월 |
| 공동작업 | X | X |
| Version infomation 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. | 최대 10개 | 최대 10개 |
| PROQA | PRONLU | ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| 요금제 |
봇 infomation 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용 가능합니다. 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용 가능합니다. 개당 월별 과금됩니다. 학습횟수 infomation AI 모델을 만들기 위해 학습 문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. AI 모델을 만들기 위해 학습 문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. 회당 월별 과금됩니다. 요청건수 infomation 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 건당 월별 과금됩니다. 가격은 문의를 통해 확인 부탁드립니다. |
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| 봇 | 제한없음 | ||
| 의도 설계 | X | O | O |
| 대화 설계 | O | O | O |
| QA | O | X | O |
| 개체 | X | O | O |
| 사전 | O | O | O |
| 평가 | O | O | O |
| 재학습 | O | O | O |
| 분석 | O | O | O |
| 학습횟수 무료 사용량 | 100회/월 | 100회/월 | 100회/월 |
| 요청건수 무료 사용량 | 20만건/월 | 20만건/월 | 20만건/월 |
| 공동작업 | O | O | O |
| Version infomation 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. | 최대 10개 | 최대 10개 | 최대 10개 |
- 무료체험에서는 요청 건수가 무료 사용량을 초과할 때 대화가 차단됩니다.
- PROQA/PRONLU/ENTERPRISE 라이선스는 요청 건수가 무료 사용량을 초과하면 건당 월별 청구됩니다.
솔루션 지원사양
Docker
Docker 19.03+, Nvidia-docker2-2.2+
검색
Elastic Search 7.3+
데이터베이스
MariaDB 10.3+, Oracle 12c+
웹서버
Node 8.9+
자바 애플리케이션 서버
Zulu 1.8+, Oracle Java 1.8+
운영체제
CentOS Linux 7.6+, Ubuntu 16.04+ LTS
자주 묻는 질문
-
네, 브리티 어시스턴트는 On-Premise로도 제공하고 있습니다. 구매 문의를 통해 연락주시기 바랍니다.
-
봇 제작 중에는 시뮬레이터를 통해서 대화 테스트가 가능하며, 서비스 운영시에는 웹챗 및 메신저 등의 다양한 채널 연결을 지원합니다. 채널 연결 방법은 사용자 매뉴얼을 참고하세요.
원하는 정보가 없다면, 고객지원을 통해 문의해 주세요.