RPA(Robotic Process Automation, 로봇 프로세스 자동화)에 대해 한 번쯤 들어보셨을 텐데요. RPA는 사람이 매일 반복적으로 처리하는 단순 업무를 소프트웨어 로봇으로 자동화해서 빠르고 실수 없이 수행하는 프로그램입니다. 최근 인공지능(AI)과 결합하여 급속도로 발전하는 분야이기도 하죠. 업무 자체는 고차원적일지라도 업무 프로세스가 반복되는 측면이 있다면 RPA를 도입해 보세요. 생산성이 훨씬 높아집니다.

각종 실적 보고, VOC 분류, 레거시 시스템에서의 데이터 추출, 설문 통계, 물류비 검증과 같은 복잡한 업무도 *OCR이나 챗봇, 데이터 분석 등의 AI 도입으로 업무 자동화가 가능하답니다. 말 그대로 나만의 똑똑한 SW 로봇 비서를 고용하는 셈입니다.
(*OCR(Optical Character Recognition) : 문서에 새겨진 문자를 빛을 이용하여 판독하는 광학식 문자 판독장치)

오늘은 RPA에 대해 킵고잉 작가의 ‹브리티 RPA 쓰고 내 시간을 확보하자!› 웹툰으로 만나보겠습니다.
킵고잉 작가는 영국 유학 후 싸이월드, SK, 삼성을 거쳐 외국계 회사에 다니는 프로 직장인으로, 누구나 공감하는 회사 이야기를 웹툰으로 기록해서 1,500만 조회수를 기록한 ‹절망의 오피스레이디›를 연재하고 있습니다.